２階に本があって自分じゃ下ろせないんだけど？
茅ケ崎市・寒川町・平塚市・藤沢市にお住いの方なら当店スタッフが無料出張致します！本棚や屋根裏の重たい本もすべてお任せ下さい！お客様は箱詰め不要でお伺い致します！
上記エリア以外の方はお問い合せ下さい。ご相談に応じます。
買取値が安かったらどうしよう？
是非買取の前に当社の事前査定をお試し下さい！本やＣＤ・ＤＶＤの背面にあるＩＳＢＮコード（4あるいは9から始まる9桁あるいは13桁の数字）を事前査定専用フォームにご入力いただくだけ。実際の商品をお送りいただく前におおよその査定額がわかります。
最大三営業日以内に個別の査定額と合計額をお知らせしますので、査定額に興味を持たれましたら実際に買取をお申込み下さい。また、買取を申し込まれた後もキャンセルが可能です。（出張買取の場合のキャンセルは無料返品、宅配便買取の場合のキャンセルは返送代金がお客様負担となります。ご了承下さい。）
本を入れるダンボールが家にないんだけど？
出張買取ならダンボールのご用意は不要です！商品そのままでご用意下さい。
宅配便買取ご希望で、ダンボールをご入り用の方は当社より無料でお送り致します。但し、ダンボールそのものの代金より郵送料の方がかさんでしまうため、勝手ながらお売り頂く商品（本・ＣＤ・ＤＶＤ）の合計数が50冊（点）を超える場合に限らせて頂きます。ご入り用の方は、買取専用フォームから必要な箱数をご入力下さい。
無料のダンボールには何冊ぐらい本が入るの？
お送りするダンボールは宅配便で使われている100サイズのものと同じサイズです。
| 内寸 | 長さ377×幅267×深さ284（mm） |
文庫本なら80冊程度、単行本なら40冊程度入りますのでお売り頂ける商品50点数以上ご用意頂き、必要な箱数をお申込み下さい。
子供の本でも大丈夫？
お売り頂けます。傷みのひどいもの・シミのあるもの・破れのあるもの・週刊誌など、お売り頂けないものについては以下をご覧下さい。
古い本でも売れるの？
大丈夫です。背面にＩＳＢＮコードのない商品につきましては、通常より若干査定にお時間を頂いておりますが買取を行っております。ものによってはビックリするような高値がつく商品も？！是非お問い合せ下さい。
ＣＤやＤＶＤの盤面に傷が入ってるんだけど・・・？
修復不可能な傷は買取対象外になりますが、通常使用でついた細かい傷は研磨致します。現物の状態を拝見してから実際の査定となりますが、まずは事前査定にて「傷のない状態ならいくらで売れるのか？」をお試し頂き、そこから60％～80％の買取値になると予想して頂ければ良いかと思います。
宅配便の宛名を書くのが面倒なんだけど・・・？
大丈夫です。当社より郵便で着払い伝票をお届け致します。もちろん宛先やお客様の住所もこちらで記入済みですので、お客様は、品名の欄に本・ＣＤ・ＤＶＤの品目をご記入頂ければＯＫ！あとは伝票をダンボールにしっかりと貼って集荷をお待ち下さい。
家に取りに来られるのは嫌なんだけど・・・？
ご安心ください。宅配便買取も受付しております。集荷のお手配もＯＫ！コンビニからお送り頂いてもＯＫ！コンビニや取次店からお送りいただく場合には、本50冊以上、ＣＤ40点以上、ＤＶＤ30点以上、混在なら40点以上で無料となりますので着払いでお送り下さい。またその際には専用フォームから買取お申込み後にご送付下さい。
今日、現金で買い取ってほしいんだけど・・・？
出張買取エリア内（茅ケ崎市・寒川町・平塚市・藤沢市）にお住まいの方は出張買取をご利用頂けますのでその日のうちに現金で買取致します！但し、商品1点につき査定に約1分かかりますので、点数が非常に多い場合や夕方以降の買取ご希望の方は翌日以降のお支払いとなります。ご了承下さい。
マンガの巻数が揃ったセットコミックは高く買ってくれるの？
完結巻まですべて揃っている、あるいは現在刊行されている最新刊まですべて揃っている場合には、その人気度に応じて一冊の査定価格にプラスしてボーナス価格を付加しています。是非一度、当社の事前査定でお確かめ下さい！
取りに来てほしいけど時間がないの
5分作って頂ければご指定の時間にお伺い致します！一旦商品をお預かりし、その後査定結果を電話ないしはメールにてお知らせ、更に銀行振り込みでお客様の手を煩わせることなくお支払いすることも可能です。もちろん振込み代金は当社が負担いたします。茅ケ崎市・寒川町・平塚市・藤沢市の方は是非お申込み下さい！
雑誌は買い取ってくれるの？
週刊誌は古本市場でも値段がつきにくく、お売りいただくことができません。但し、20年以上前の現存する週刊誌となれば話は別です。古い雑誌をお持ちでしたら是非ご相談下さい。
月刊誌の中には買取が可能なものがございます。ちなみにお値段が付きやすい雑誌は趣味の月刊誌（航空ファン、鉄道ファン、フィギュア系など）です。レシピ雑誌・ファッション雑誌・パソコン雑誌・商品紹介雑誌・通信販売雑誌などはお値段がつかないものが多いです。ご了承下さい。
大手古本チェーン店の買取と何が違うの？
大手古本チェーン店とは違い、当社では本一冊ごとに現在の相場と照らし合わせて丁寧に査定しております。具体的には、「新品定価」「現在の中古市場の相場」「人気度」「状態」の四つの尺度で査定を行いますので、「状態」だけで判断している大手古本チェーン店には真似のできない細やかな査定が可能になるのです。
どうして高価買取できるの？
当社は、実店舗を持たないインターネット専門買取店です。そのため実店舗を運営するための、パート人件費・家賃・光熱費などの経費を使わずに済みます。その分、商品を販売した利益を買取額に還元できるのです。
一度に何冊から何冊まで買い取ってくれるの？
何冊でもＯＫです。但し、買取方法により若干条件がございます。
・出張買取の場合
原則、5冊（5点）以上からの出張買取となります。乗用車で買取に伺いますが、一度に積みきれない冊数もお受け致しますのでご安心下さい。
・宅配便買取の場合
1冊から何冊（何点）でもＯＫです。本50冊以上、ＣＤ40点以上、ＤＶＤ30点以上、混在40点以上は送料無料となります。条件に満たない場合はお客様負担（元払い）になります。
実際に「事前査定」の金額で買い取ってくれるの？
「事前査定」は現在のその商品の相場価格を参考にした査定価格となりますので、査定から時間が経過しますと買取価格が変動することもございます。また、商品状態などによっても買取金額は上下しますのでご注意下さい。また、再販売が難しい商品につきましてはお値段がつかないこともございます。詳しくは以下をご覧下さい。
商品状態によって買取査定は変わるの？
シミ・カビ・日焼け・汚れ・破れなどが原因で買取金額は減額になる場合がございます。また、再販売が難しい商品につきましてはお値段がつかないこともございます。詳しくは以下をご覧下さい。
買取代金はどうやって支払われるの？
買取方法によって異なります。また、お客様のご希望により以下の項目からお選びいただくことが可能です。
・出張買取の場合
買取しましたその日のうちに現金でお支払い致します。また、ご希望がございましたらお客様ご指定の銀行（または信用金庫）口座へ翌営業日以内にお振込み致します。
・宅配便買取の場合
お申込みされた際に必要事項として記入されたお客様ご指定の銀行（または信用金庫）口座へ、買取承諾を頂いてから三営業日以内にお振込み致します。
振込み手数料はどうなるの？
もちろん振り込み手数料は当社が負担致します。但し、ご指定頂いた口座情報に誤りがあった場合には、再振り込み手数料として、お振込み代金より３２４円（税込み）を差し引かせて頂きますことをご了承下さい。
18歳未満でも本は売れますか？
大変申し訳ございません。当社はインターネットでの取引が前提のため、１８歳未満の方の買取は行っておりません。保護者の方が代わりにお申込み下さいますよう、お願い申し上げます。但し、出張買取でこちらより買取に伺う場合、保護者の方に同席して頂き申込書にご記入を頂ければ買取が可能です。
申込み後のキャンセルはできる？
以下に買取方法別に記載しましたのでご参照下さい。
・出張買取の場合
買取承諾書にご記入頂く前なら無条件でキャンセルＯＫです。ご記入頂いた後は24時間以内でしたらキャンセル可能です。但しその場合、不可抗力によりすべての商品をお返しできない場合がございますのでご留意下さい。
・宅配便買取の場合
お客さまが荷物を発送される前なら無条件でキャンセルＯＫです。その場合お手数ですが、当社までキャンセルの旨ご一報頂けましたら幸いです。お客様が発送された後のキャンセルにつきましては、当社からの査定額お支払い前でしたらお受けすることが可能です。お支払いが済んでしまった商品に関してはキャンセルをお受けすることができませんのでご注意下さい。
また、当サイトへ商品が到着後のキャンセルにつきましては、ご返品する際の送料をお客様にご負担頂きます（着払い発送致します）ことをご了承下さい。
事前査定の申込みをしたのに返事がないけど？
査定結果のご連絡は通常、三営業日以内に差し上げております（冊数が非常に多い場合はお時間を頂くこともございます）。三営業日を過ぎても当サイトからの連絡がない場合、迷惑メールの設定などをご確認の上、お問い合せ専用フォームよりお申込み後の返信がない旨をお申し出下さい。後日、あらためてこちらよりご連絡差し上げます。
本の発送はどうすればいいの？
茅ケ崎市・寒川町・平塚市・藤沢市にお住まいの方は、是非出張買取をご利用ください。それ以外のエリアにお住まいの方は宅配便買取をご利用下さい。出張買取なら本・ＣＤ・ＤＶＤいずれか5点以上で無料出張、宅配便買取なら本50冊以上、ＣＤ40点以上、ＤＶＤ30点以上、混在40点以上で送料無料となります（当サイトへ着払いでお送り下さい）。
振込み手数料はどうなるの？
もちろん振り込み手数料は当社が負担致します。但し、ご指定頂いた口座情報に誤りがあった場合には、再振り込み手数料として、お振込み代金より３２４円（税込み）を差し引かせて頂きますことをご了承下さい。
百科事典は買い取ってくれるの？
現在、ウィキメディア財団が運営しているインターネット百科事典、”ウィキペディア”が無料で利用できてしまう状況と、かつて百科事典を出版していた出版社のホームページでその内容を閲覧できてしまうため、百科事典の買取は行っておりません。但し、処分でお困りの方のために無料で引き取りをさせて頂いております。お売り頂けるものが他になく、尚且つ宅急便での引き取りをご希望の方には大変恐縮ですが送料のみご負担いただきます。あらかじめご了承下さい。
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